A Virtual Expression Of Need : An Analysis Of E-Mail...

Notes: Sumario: EN ESTE ARTÍCULO LAS AUTORAS LLEVAN A CABO EL ANÁLISIS DE UN TOTAL DE 375 CONSULTAS REALIZADAS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO A VARIOS ARCHIVOS PROVINCIALES, FEDERALES, UNIVERSITARIOS, MUNICIPALES Y ESPECIALES. EL OBJETIVO DEL ESTUDIO ES DETERMINAR LA MANERA EN LA QUE LOS USUARIOS REALIZAN ESTAS CONSULTAS. SI SE ANALIZAN Y COMPRENDEN CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE ARCHIVO QUE LOS USUARIOS UTILIZAN PARA DESCRIBIR SUS NECESIDADES DE INFORMACIÓN, SE HACE POSIBLE LA CREACIÓN DE HERRAMIENTAS DE DESCRIPCIÓN MÁS RELEVANTES. DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS DE ESTE ANÁLISIS, LOS USUARIOS UTILIZAN PARA SUS CONSULTAS NOMBRES PROPIOS, FECHAS, LUGARES, MATERIAS E INCLUSO SUCESOS. LOS ARCHIVOS TIENEN CADA DÍA UNA MAYOR PRESENCIA EN LA RED Y POR ELLO LOS ARCHIVEROS DEBEN DISEÑAR SISTEMAS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA ÚTILES PARA RESPONDER A LAS CONSULTAS REALIZADAS POR CORREO ELECTRÓNICO